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Change & Enablement

Unterstützung bei erfolgreichen Rollouts, klaren Prozesse und Aufbau von Akzeptanz und den richtigen Fähigkeiten.

TUM
MAN
Traton
BMW
Rotes ERGO-Logo auf weißem Hintergrund.

Unsere Change & Enablement Leistungen

Wir begleiten Ihre Transformation mit klarem Fokus auf Menschen, Prozesse und Organisation. Durch gezieltes Change Management und Enablement sorgen wir für Akzeptanz, Klarheit und nachhaltige Umsetzung.

Drei Teammitglieder arbeiten gemeinsam an einer Glasscheibe mit bunten Post-its.

Change Management

  • Entwicklung von Change-Strategien
  • Stakeholder- und Kommunikationskonzepte
  • Begleitung von Transformationsprojekten
  • Sicherstellung von Akzeptanz
Fünf Personen diskutieren in einem Meetingraum, einer präsentiert am Laptop.

Prozessdesign & Governance

  • Analyse und Definition von Prozessen
  • Einführung klarer Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Aufbau von Governance-Strukturen
  • Sicherstellung effizienter Abläufe
Frau hält Präsentation vor einer Gruppe in einem hellen, modernen Konferenzraum mit großen Fenste.

Training & Enablement

  • Schulung von Teams und Key Usern
  • Aufbau von Fähigkeiten und Kompetenzen
  • Entwicklung von Trainingskonzepten
  • Unterstützung im operativen Alltag
Datenübertragung, digitale Daten, Netzwerk, Technologie, Zukunft.

Transformation Support

  • Begleitung von Rollouts und Einführungen
  • Unterstützung bei Organisationsveränderungen
  • Coaching von Führungskräften
  • Sicherstellung nachhaltiger Umsetzung

Quickstarter:
Change & Rollout Enablement

Neue Systeme oder Prozesse stoßen auf Widerstand?

Es fehlt an Klarheit über Rollen und Abläufe?

Stakeholder sind nicht ausreichend eingebunden?

Trainings und Enablement sind nicht strukturiert?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Transformation sichern!

    1. Ausgangssituation verstehen

    • Analyse von Organisation, Prozessen und Stakeholdern
    • Identifikation von Risiken und Widerständen
    • Definition zentraler Handlungsfelder
    • Einordnung von Quick Wins

    2. Change & Enablement gestalten

    • Entwicklung eines Change-Konzepts
    • Definition von Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen
    • Strukturierung von Rollen und Prozessen
    • Einbindung zentraler Stakeholder

    3. Umsetzung begleiten

    • Unterstützung bei Rollouts und Initiativen;
    • Durchführung von Trainings und Workshops;
    • Kontinuierliches Monitoring und Optimierung;
    • Sicherstellung nachhaltiger Verankerung
Lassen Sie uns sprechen

„Die BITS hat bei der Ablösung unserer langjährigen Qualitätsmanagement-Softwareanwendung durch eine adaptierte, webbasierte Konzernlösung hervorragende Arbeit geleistet. Dank ihrer IT-Consultants und IT-Projektmanager konnten wir die beiden Lösungen erfolgreich zusammenführen und unternehmenskulturelle Herausforderungen vorbildlich meistern. In 24 Monaten hat die BITS einen maßgeblichen Beitrag zur Implementierung einer effizienteren und wirtschaftlicheren Lösung geleistet, die unsere internen Abläufe, organisatorischen Strukturen sowie Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten optimiert hat.“

Johannes Vogl, Product Owner eQ²-System, MAN Truck & Bus SE

“Dieses Projekt stellt ein weiteres erfolgreiches Kapitel in unserer Zusammenarbeit mit BITS dar. Gemeinsam haben wir die OpenAI API erfolgreich in unser Produkt integriert, wodurch myLike mit innovativen KI-Funktionen erweitert und unser Angebot für unsere Kunden noch attraktiver gestaltet wurde. Die erzielten Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen und wir sind stolz darauf, unseren Kunden nun ein noch besseres, maßgeschneidertes Erlebnis bieten zu können.”

Uwe Hering, Geschäftsführer, myLike UG

„Zusammen mit der BITS GmbH als technischen Partner für die Entwicklung des PRISMA-Portals und der mobilen App, haben wir die PRISMA-Studie erfolgreich begonnen. Wir wollen mit dieser neuen Versorgungsform die Lebensqualität und Therapietreue von Brustkrebspatientinnen verbessern.“

Prof. Dr. Marion Kiechle, Direktorin, Frauenklinik am Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München

Unser Ziel war es, KI sicher und praxisnah in den Arbeitsalltag zu integrieren. Die Projekte zeigen deutlich: Wenn Technologie, Daten und Menschen harmonisch zusammenspielen, entsteht echte Smart Work – effizient, transparent und zukunftsorientiert.

Theresa Herbig, Chief of Staff & KI-Initiativen, BITS GmbH

Mit dieser Web-Applikation haben wir eine leistungsstarke und intuitive Lösung geschaffen, die unserem Kunden eine fundierte Wettbewerbsanalyse ermöglicht. Die Kombination aus intelligenter Datenintegration, automatisierten Auswertungen und einer modernen UI sorgt für Effizienz und Zukunftssicherheit.

Thomas Trummer, Projektleiter BITS GmbH

“Zusammen mit der BITS GmbH als strategischer IT Partner haben wir die Plattform www.getraenkedienst.com erfolgreich gestartet und über die letzten Jahre weiter zu einer der bekanntesten Plattformen für Getränkelieferung im Internet ausgebaut. Die Zusammenarbeit mit der BITS erlaubt es uns kurzfristig und professionell auf alle IT Anforderungen unserer Handelspartner einzugehen und diese optimal an die Plattform anzuschließen. 2022 haben wir zusammen mit der BITS die Plattform über Deutschland hinaus auch erfolgreich in Österreich platziert.”

Stefan Matheis, Geschäftsführer, drink now GmbH

„Die vielen positiven Rückmeldungen von den Anwendern, sowie der Wunsch der Importeure mit unserer neuen Applikation arbeiten zu wollen, zeigt mir, dass wir in den letzten 2 Jahren alle einen super Job gemacht haben.“

Steffen Haubold, Application Owner IT, Sales Digitalization & Transformation, MAN Truck & Bus SE

“Mit dem Anschluss unserer Produktionsmaschinen an die OEE Lösung der BITS sind wir in der Lage unsere Produktionsprozesse hinsichtlich Qualität, Ausbeute, Kosten und Ausfallzeiten zu optimieren. Dank des agilen MVP Vorgehensmodells der BITS konnten wir das Projekt in kürzester Zeit realisieren, obwohl wir zusätzliche individuelle Anforderungen hatten. Wir freuen uns darauf das System kontinuierlich weiter auszubauen.”

Marco Knobloch, Geschäftsführer, easy2cool GmbH sowie der Licopharm OHG

Dieses Projekt verdeutlicht, wie sich KI-Technologie praxisnah und sicher in bestehende Supportprozesse integrieren lässt. Die Kombination aus Zendesk und mybits.ai hat dazu beigetragen, die Reaktionszeiten deutlich zu verkürzen und den Supportalltag spürbar zu entlasten. Besonders hilfreich ist dabei die zuverlässige Einbindung interner Wissensquellen bei gleichzeitiger Wahrung der Informationssicherheit.

Florian von Keller, Project Manager & Consultant, BITS GmbH

“Zusammen mit der BITS GmbH als strategischen IT-Partner haben wir die Rxchange Handelsplattform in den letzten Jahren erfolgreich aufgebaut und am Markt platziert. Die Plattform, die angeschlossene Infrastruktur sowie alle Plattformteilnehmer sind dabei zu einem wichtigen Baustein in unserem Geschäft geworden und wir freuen uns darauf, diese in Zukunft weiter auszubauen.”

Dr. Jörg Knizek, Geschäftsführer, arex PHARMA GmbH

“Unsere Idee war es die Personalsuche neu zu denken und eine kuratierte Recruiting-Plattform zu entwickeln auf der wir Unternehmen und Netzwerker:innen zusammenbringen. Mit der BITS GmbH haben wir unseren zuverlässigen digitalen IT-Entwicklungspartner gefunden und die Plattform swarmscout.com erfolgreich umgesetzt und gestartet. Wir freuen uns diese zukünftig gemeinsam weiter auszubauen.”

Dörte Kaschdailis, Geschäftsführerin, opexxia GmbH

“Die erfolgreiche Umsetzung des Projekts war nur durch das engagierte und kompetente Team der beteiligten MAN IT Abteilungen und derer Service Provider sowie des DCNext Projektteams der BITS möglich. Das neue Datacenter und die optimierten Prozesse bilden eine solide Basis für die Zukunft und sind ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung und Innovation. Nach mittlerweile mehreren Monaten Betrieb des neuen Datacenters zeigt sich, dass sich die erzielten technischen und organisatorischen Optimierungen auszahlen und sich alle beteiligten Abteilungen und Partner bestens eingeschwungen haben. Ich danke dem gesamten Team für die herausragende Leistung und gratuliere zu diesem erfolgreichen Projekt!!”

Thomas Gibis, Vice President – IT Infrastructure Services, MAN Truck & Bus SE

In einer anspruchsvollen Phase unseres Projekts hat die BITS uns kurzfristig und zuverlässig unterstützt. Mit ihrer Expertise in den Bereichen Cloud, DevOps und Entwicklung konnte sie maßgeblich zum Erfolg beitragen. Eine wertvolle Partnerschaft, auf die wir auch in Zukunft gerne zurückgreifen.

Benjamin Bayr, CEO, Creative Cloud AG

“Als 100%iges Tochterunternehmen der BITS GmbH arbeiten wir, die customice GmbH, schon sehr lange erfolgreich mit der BITS als strategischem IT-Partner zusammen. Mit diesem Projekt haben wir unsere Hotelmanagement-Plattform hinsichtlich Agilität, Zuverlässigkeit und Stabilität weiter ausgebaut und freuen uns sehr, die breit gefächerten individuellen Anforderungen unserer Kunden zukünftig noch einfacher in unser System integrieren zu können.“

Birgitta Tafelmeier, Customer Success Managerin, customice GmbH

Mit diesem Projekt haben wir gezeigt, wie KI echten Mehrwert im Tagesgeschäft schaffen kann. Der Ausschreibungsassistent entlastet Teams spürbar, indem er Routinearbeit automatisiert und gleichzeitig bessere Entscheidungsgrundlagen liefert. Für uns ist das ein weiterer Schritt, KI-Lösungen gezielt dort einzusetzen, wo sie Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig steigern.

Theresa Herbig, Chief of Staff & KI-Initiativen, BITS GmbH