Experience Design

„Die vielen positiven Rückmeldungen von den Anwendern, sowie der Wunsch der Importeure mit unserer neuen Applikation arbeiten zu wollen, zeigt mir, dass wir in den letzten 2 Jahren alle einen super Job gemacht haben.“

“Die erfolgreiche Umsetzung des Projekts war nur durch das engagierte und kompetente Team der beteiligten MAN IT Abteilungen und derer Service Provider sowie des DCNext Projektteams der BITS möglich. Das neue Datacenter und die optimierten Prozesse bilden eine solide Basis für die Zukunft und sind ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung und Innovation. Nach mittlerweile mehreren Monaten Betrieb des neuen Datacenters zeigt sich, dass sich die erzielten technischen und organisatorischen Optimierungen auszahlen und sich alle beteiligten Abteilungen und Partner bestens eingeschwungen haben. Ich danke dem gesamten Team für die herausragende Leistung und gratuliere zu diesem erfolgreichen Projekt!!”

“Mit dem Anschluss unserer Produktionsmaschinen an die OEE Lösung der BITS sind wir in der Lage unsere Produktionsprozesse hinsichtlich Qualität, Ausbeute, Kosten und Ausfallzeiten zu optimieren. Dank des agilen MVP Vorgehensmodells der BITS konnten wir das Projekt in kürzester Zeit realisieren, obwohl wir zusätzliche individuelle Anforderungen hatten. Wir freuen uns darauf das System kontinuierlich weiter auszubauen.”

Unser Ziel war es, KI sicher und praxisnah in den Arbeitsalltag zu integrieren. Die Projekte zeigen deutlich: Wenn Technologie, Daten und Menschen harmonisch zusammenspielen, entsteht echte Smart Work – effizient, transparent und zukunftsorientiert.

Mit diesem Projekt haben wir gezeigt, wie KI echten Mehrwert im Tagesgeschäft schaffen kann. Der Ausschreibungsassistent entlastet Teams spürbar, indem er Routinearbeit automatisiert und gleichzeitig bessere Entscheidungsgrundlagen liefert. Für uns ist das ein weiterer Schritt, KI-Lösungen gezielt dort einzusetzen, wo sie Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig steigern.

“Zusammen mit der BITS GmbH als strategischer IT Partner haben wir die Plattform www.getraenkedienst.com erfolgreich gestartet und über die letzten Jahre weiter zu einer der bekanntesten Plattformen für Getränkelieferung im Internet ausgebaut. Die Zusammenarbeit mit der BITS erlaubt es uns kurzfristig und professionell auf alle IT Anforderungen unserer Handelspartner einzugehen und diese optimal an die Plattform anzuschließen. 2022 haben wir zusammen mit der BITS die Plattform über Deutschland hinaus auch erfolgreich in Österreich platziert.”

Mit dieser Web-Applikation haben wir eine leistungsstarke und intuitive Lösung geschaffen, die unserem Kunden eine fundierte Wettbewerbsanalyse ermöglicht. Die Kombination aus intelligenter Datenintegration, automatisierten Auswertungen und einer modernen UI sorgt für Effizienz und Zukunftssicherheit.

“Als 100%iges Tochterunternehmen der BITS GmbH arbeiten wir, die customice GmbH, schon sehr lange erfolgreich mit der BITS als strategischem IT-Partner zusammen. Mit diesem Projekt haben wir unsere Hotelmanagement-Plattform hinsichtlich Agilität, Zuverlässigkeit und Stabilität weiter ausgebaut und freuen uns sehr, die breit gefächerten individuellen Anforderungen unserer Kunden zukünftig noch einfacher in unser System integrieren zu können.“

„Die BITS hat bei der Ablösung unserer langjährigen Qualitätsmanagement-Softwareanwendung durch eine adaptierte, webbasierte Konzernlösung hervorragende Arbeit geleistet. Dank ihrer IT-Consultants und IT-Projektmanager konnten wir die beiden Lösungen erfolgreich zusammenführen und unternehmenskulturelle Herausforderungen vorbildlich meistern. In 24 Monaten hat die BITS einen maßgeblichen Beitrag zur Implementierung einer effizienteren und wirtschaftlicheren Lösung geleistet, die unsere internen Abläufe, organisatorischen Strukturen sowie Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten optimiert hat.“

“Zusammen mit der BITS GmbH als strategischen IT-Partner haben wir die Rxchange Handelsplattform in den letzten Jahren erfolgreich aufgebaut und am Markt platziert. Die Plattform, die angeschlossene Infrastruktur sowie alle Plattformteilnehmer sind dabei zu einem wichtigen Baustein in unserem Geschäft geworden und wir freuen uns darauf, diese in Zukunft weiter auszubauen.”

“Dieses Projekt stellt ein weiteres erfolgreiches Kapitel in unserer Zusammenarbeit mit BITS dar. Gemeinsam haben wir die OpenAI API erfolgreich in unser Produkt integriert, wodurch myLike mit innovativen KI-Funktionen erweitert und unser Angebot für unsere Kunden noch attraktiver gestaltet wurde. Die erzielten Ergebnisse haben unsere Erwartungen übertroffen und wir sind stolz darauf, unseren Kunden nun ein noch besseres, maßgeschneidertes Erlebnis bieten zu können.”

„Zusammen mit der BITS GmbH als technischen Partner für die Entwicklung des PRISMA-Portals und der mobilen App, haben wir die PRISMA-Studie erfolgreich begonnen. Wir wollen mit dieser neuen Versorgungsform die Lebensqualität und Therapietreue von Brustkrebspatientinnen verbessern.“

“Unsere Idee war es die Personalsuche neu zu denken und eine kuratierte Recruiting-Plattform zu entwickeln auf der wir Unternehmen und Netzwerker:innen zusammenbringen. Mit der BITS GmbH haben wir unseren zuverlässigen digitalen IT-Entwicklungspartner gefunden und die Plattform swarmscout.com erfolgreich umgesetzt und gestartet. Wir freuen uns diese zukünftig gemeinsam weiter auszubauen.”

Dieses Projekt verdeutlicht, wie sich KI-Technologie praxisnah und sicher in bestehende Supportprozesse integrieren lässt. Die Kombination aus Zendesk und mybits.ai hat dazu beigetragen, die Reaktionszeiten deutlich zu verkürzen und den Supportalltag spürbar zu entlasten. Besonders hilfreich ist dabei die zuverlässige Einbindung interner Wissensquellen bei gleichzeitiger Wahrung der Informationssicherheit.

In einer anspruchsvollen Phase unseres Projekts hat die BITS uns kurzfristig und zuverlässig unterstützt. Mit ihrer Expertise in den Bereichen Cloud, DevOps und Entwicklung konnte sie maßgeblich zum Erfolg beitragen. Eine wertvolle Partnerschaft, auf die wir auch in Zukunft gerne zurückgreifen.